Last Updated on April 5, 2024 by Mas Rifan
Seperti yang kalian ketahui bahwa untuk saling berkirim pesan dan bisa terbaca masuk notif di facebook adalah ketika keduanya sudah saling berteman. Namun beberapa pengguna mengalami keanehan dimana pengguna mengalami masalah meski sudah berteman di fb namun tetap tidak bisa menerima pesan, lantas kenapa berteman di fb tapi tidak bisa mengirim pesan.
Fb, sebuah platform media sosial yang telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan online kita, menyediakan berbagai fitur untuk berinteraksi dengan teman, keluarga, dan rekan kerja.
Salah satu fitur yang paling populer adalah kemampuan untuk berteman dengan orang lain dan berkomunikasi melalui pesan. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah di mana meskipun mereka berteman dengan seseorang di fb, mereka tidak dapat mengirim pesan kepada mereka.
Pada dasarnya, fitur pesan adalah salah satu aspek paling vital dari pengalaman pengguna di fb. Melalui pesan, pengguna dapat berbagi cerita, foto, video, atau sekadar bertukar informasi penting.
Namun, ketika kalian tidak dapat mengirim pesan kepada seseorang meskipun kalian berteman dengan mereka, hal itu dapat menjadi sesuatu yang membingungkan.
Nah bagi kalian yang tengah mengalaminya artikel berikut ini, kami akan membahas mengapa kalian mungkin mengalami masalah ini dan memberikan beberapa tips tentang cara mengatasi masalah tersebut.
Kenapa Berteman Di FB Tapi Tidak Bisa Mengirim Pesan
Beberapa alasan yang mungkin menyebabkan tidak bisa mengirim pesan meskipun sudah berteman di fb antara lain:
Batasan Privasi yang Diatur oleh Pengguna
Salah satu penyebab yang sering terjadi kenapa berteman di fb tapi tidak bisa mengirim pesan adalah karena pengguna tersebut telah mengatur batasan privasi yang melarang pengguna lain untuk mengirim pesan langsung kepada mereka.
Fb terutama untuk messenger menyediakan berbagai opsi privasi yang memungkinkan pengguna untuk mengontrol siapa yang dapat mengirim pesan kepada mereka.
Jika seseorang telah mengatur pengaturan privasi mereka sedemikian rupa sehingga hanya teman yang sudah dikenal yang dapat mengirim pesan, kalian mungkin tidak akan dapat mengirim pesan kepada mereka meskipun kalian berteman di platform tersebut.
Pembatasan oleh FB
Fb juga dapat memberlakukan pembatasan terhadap akun pengguna yang melanggar kebijakan atau aturan yang telah ditetapkan oleh platform.
Jika akun pengguna telah melanggar kebijakan fb, seperti mengirim spam atau pelanggaran lainnya, fb dapat memberlakukan pembatasan yang menghalangi pengguna lain untuk mengirim pesan kepada mereka.
Meskipun kalian berteman dengan pengguna tersebut, pembatasan ini dapat menghalangi kalian untuk berkomunikasi dengannya melalui pesan.
Baca juga: Perbedaan Berteman dan Mengikuti Di Facebook Ini Penjelasanya Simak
Masalah Teknis atau Kesalahan dalam Pengaturan Akun
Terkadang, masalah teknis atau kesalahan dalam pengaturan akun dapat menjadi penyebab kenapa berteman di fb tapi tidak bisa mengirim pesan.
Masalah teknis ini bisa berupa gangguan pada platform fb itu sendiri yang menyebabkan fitur pesan tidak berfungsi dengan baik. Di sisi lain, kesalahan dalam pengaturan akun, seperti pengaturan privasi yang salah atau masalah dengan akun itu sendiri, juga dapat menyebabkan kalian mengalami kesulitan dalam mengirim pesan kepada teman di fb.
Diblokir atau Dibatasi
Ada kemungkinan juga bahwa penyebab kenapa berteman di fb tapi tidak bisa mengirim pesan adalah karena teman kalian telah membatasi atau bahkan memblokir kalian dari mengirim pesan kepada mereka.
Hal ini mungkin disebabkan oleh masalah pribadi atau ketidakcocokan dalam interaksi sebelumnya. Kalian dapat memeriksa apakah kalian telah diblokir dengan mencoba mencari profil mereka dan melihat apakah kalian dapat mengirim pesan atau tidak.
Baca juga: Inilah 3 Faktor Kenapa FB Lite Tidak Bisa Dibuka dengan WiFi dan Solusinya
Solusi Mengatasi Berteman Di FB Tapi Tidak Bisa Mengirim Pesan
Nah berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu kalian mengatasi masalah tidak bisa mengirim pesan di fb meski sudah berteman:
Memeriksa Pengaturan Privasi Akun
Langkah pertama yang dapat kalian lakukan adalah memeriksa pengaturan privasi akun kalian sendiri. Pastikan bahwa tidak memiliki batasan privasi yang menghalangi pengguna lain untuk mengirim pesan kepada kalian.
Periksa pengaturan privasi kalian terutama pada bagian yang mengatur siapa yang dapat mengirim pesan kepada kalian. Jika pengaturan ini telah dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga hanya teman yang sudah dikenal yang dapat mengirim pesan, kalian perlu memperbarui pengaturannya agar pengguna lain dapat mengirim pesan kepada kalian.
Berikut cara ceknya:
- Buka aplikasi messenger.
- Lalu silahkan pilih ikon profil di pojok kiri atas.
- Lanjut pilih ikon pengaturan.
- Kemudian scroll kebawah dan pilih menu Privasi dan keamanan.
- Lanjutkan pilih Pengiriman pesan.
- Nah disitu pastikan pengaturanya sudah benar.
Nah namun jika kalian yang mengalaminya bukan orang lain maka kemungkinan pengguna tersebut yang telah mengatur privasi sehingga kalian tidak bisa mengirim pesan meski sudah berteman. Solusinya kalau begini cukup sulit ya karena itu hal dia sebenarnya mau privasi atau tidak.
Saran kalian bisa memakai platfrom lain atau melalui komentar untuk meminta penjelasan sebenarnya apa yang terjadi apakah benar telah dilakukan pembatasan terhadap akun fb kalian oleh pengguna yang dimaksud.
Baca juga: Mudah Begini Cara Melihat Messenger Yang Sering Dihubungi Wajib Tahu
Memastikan Tidak Ada Pembatasan dari Fb
Selain memeriksa pengaturan privasi akun kalian sendiri, kalian juga perlu memastikan bahwa akun tidak mengalami pembatasan dari fb.
Cek apakah akun kalian telah melanggar kebijakan atau aturan yang ditetapkan oleh fb yang dapat mengakibatkan pembatasan dalam penggunaan fitur pesan.
Jika kalian yakin bahwa akun tidak melanggar kebijakan fb, kalian dapat menghubungi dukungan pelanggan fb untuk meminta bantuan lebih lanjut.
Baca juga: Kenapa Akun FB Orang Lain Ada Di Hp Kita Inilah 4 Penyebab dan Solusi Mengatasinya
Menyelesaikan Masalah Teknis
Terkadang, masalah teknis dapat menjadi penyebab hal tersebut terjadi. Pastikan bahwa kalian telah menggunakan versi terbaru dari aplikasi fb atau browser web kalian.
Lakukan refresh atau muat ulang halaman jika kalian mengalami masalah teknis saat menggunakan fb. Jika masalah tetap berlanjut, kalian dapat mencoba menggunakan perangkat atau jaringan internet yang berbeda untuk melihat apakah masalahnya terkait dengan perangkat atau jaringan tertentu.
Demikian informasi tentang kenapa berteman di fb tapi tidak bisa mengirim pesan beserta berbagai faktor penyebab dan solusi yang bisa kalian lakukan, semoga bermanfaat.