Last Updated on September 1, 2025 by Mas Rifan
Banyak pengguna internet pernah mengalami masalah ketika perangkat mencoba tersambung ke WiFi namun hanya berhenti di status “mendapatkan alamat IP”. Kondisi ini membuat koneksi tidak bisa digunakan untuk browsing, streaming, maupun bekerja.
Fenomena ini bukan sekadar gangguan kecil. Menurut penelitian dari Stanford University, keterlambatan akses internet berpengaruh signifikan terhadap produktivitas digital, terutama pada aktivitas kerja jarak jauh dan pembelajaran daring. Oleh karena itu, memahami penyebab dan solusinya menjadi penting agar koneksi tetap lancar.
Apa Itu Alamat IP dan Kenapa Penting?
Alamat IP (Internet Protocol) adalah identitas unik yang diberikan pada setiap perangkat dalam jaringan agar bisa berkomunikasi satu sama lain. Tanpa alamat IP, perangkat tidak dapat bertukar data dengan server maupun perangkat lain.
Sistem pembagian IP umumnya dikelola oleh DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pada router. DHCP inilah yang menentukan perangkat mendapatkan alamat IP secara otomatis. Studi dari Massachusetts Institute of Technology (MIT) menjelaskan bahwa distribusi IP yang tidak efisien dapat memicu masalah konektivitas, termasuk perangkat terjebak dalam status “obtaining IP address”.
Kenapa WiFi Mendapatkan Alamat IP Terus?
1. Masalah pada DHCP Server
Jika DHCP tidak merespons dengan cepat, perangkat akan terus mencoba meminta alamat IP. Kondisi ini sering terjadi pada router lama atau ketika ada terlalu banyak perangkat yang terhubung.
2. Konflik Alamat IP
Dua perangkat yang menggunakan alamat IP sama akan menimbulkan konflik. Akibatnya, perangkat baru gagal mendapatkan akses karena sistem mendeteksi duplikasi.
3. Sinyal WiFi Lemah atau Tidak Stabil
Sinyal WiFi yang terputus-putus dapat menggagalkan proses negosiasi IP. Penelitian dari University of California, Berkeley menemukan bahwa kestabilan sinyal nirkabel sangat menentukan kecepatan proses handshake jaringan.
4. Konfigurasi Jaringan yang Salah
Jika pengaturan jaringan diset manual dengan IP yang tidak sesuai, perangkat tidak akan bisa menyelesaikan proses koneksi. Hal yang sama bisa terjadi jika firmware router bermasalah.
5. Masalah pada Perangkat (Smartphone/Laptop)
Kadang masalah tidak ada di router, melainkan di perangkat. Cache jaringan penuh, bug pada sistem operasi, atau aplikasi VPN yang bermasalah bisa mengganggu distribusi IP.
Berkaitan: Ketahui Kenapa WiFi Repeater Tidak Bisa Terhubung 8 Penyebab dan Solusinya
Dampak Koneksi WiFi Gagal Mendapatkan IP
Ketika perangkat gagal memperoleh IP, otomatis koneksi internet tidak bisa digunakan. Dampaknya antara lain:
- Tidak bisa mengakses website atau aplikasi online.
- Aktivitas belajar dan kerja terganggu.
- Kualitas komunikasi digital menurun.
Menurut riset dari Harvard University, keterlambatan atau kegagalan koneksi internet dapat menurunkan efektivitas komunikasi digital hingga 40%. Hal ini membuktikan betapa pentingnya stabilitas jaringan.
Cara Mengatasi WiFi yang Mendapatkan Alamat IP Terus
1. Restart Router dan Perangkat
Langkah sederhana ini sering kali langsung menyelesaikan masalah karena memaksa DHCP memberikan alamat IP baru.
2. Lupakan Jaringan dan Sambungkan Ulang
Menghapus profil jaringan lama dan menyambungkan kembali akan memperbarui cache jaringan di perangkat.
3. Gunakan IP Statis Sementara
Jika DHCP tidak bekerja, coba tetapkan IP manual. Pastikan tidak sama dengan perangkat lain agar tidak terjadi konflik.
4. Update Firmware Router dan Sistem Operasi
Pembaruan perangkat lunak sering membawa perbaikan bug yang berkaitan dengan koneksi WiFi.
5. Reset Pengaturan Jaringan
Jika masalah berulang, reset pengaturan jaringan pada perangkat. Ini akan menghapus konfigurasi lama dan mengembalikan sistem ke kondisi default.
Berkaitan: Terjawab 5 Penyebab Kenapa Lampu WiFi Hanya Menyala 3 dan Solusinya
Kapan Harus Menghubungi Teknisi?
Jika semua langkah di atas sudah dilakukan namun masalah tetap berulang, bisa jadi ada kerusakan pada router atau gangguan dari ISP. Dalam kondisi seperti ini, menghubungi teknisi atau penyedia layanan internet adalah solusi terbaik.
Kesimpulan
Masalah WiFi yang terus menampilkan status “mendapatkan alamat IP” biasanya disebabkan oleh gangguan DHCP, konflik alamat IP, sinyal lemah, atau konfigurasi yang salah. Solusi sederhana seperti restart router, mengatur IP statis, hingga reset jaringan bisa dilakukan sendiri sebelum memanggil teknisi.
Sebagaimana dijelaskan oleh Carnegie Mellon University, manajemen jaringan yang baik adalah kunci untuk menjaga koneksi tetap stabil dan efisien. Dengan pemahaman yang tepat, pengguna bisa lebih cepat mengatasi masalah tanpa harus menunggu lama kehilangan koneksi internet.
FAQ
1. Apa artinya WiFi terus mendapatkan alamat IP?
Artinya perangkat sedang mencoba mendapatkan alamat IP dari router, namun proses distribusi IP gagal atau tertunda. Akibatnya, perangkat tidak bisa tersambung ke internet.
2. Kenapa HP tidak bisa mendapatkan alamat IP dari WiFi?
Penyebab umum adalah masalah DHCP, sinyal WiFi lemah, konflik alamat IP, atau cache jaringan di HP penuh. Cobalah lupakan jaringan, sambungkan ulang, atau gunakan IP statis untuk sementara.
3. Bagaimana cara mengatasi WiFi stuck di “mendapatkan alamat IP”?
Beberapa solusi yang bisa dicoba:
- Restart router dan perangkat.
- Lupakan jaringan lalu sambungkan ulang.
- Gunakan IP statis sementara.
- Update firmware router dan OS perangkat.
- Reset pengaturan jaringan.
4. Apakah menggunakan IP statis aman?
Ya, aman digunakan sementara. Namun jika tidak diatur dengan benar, bisa menimbulkan konflik IP. Gunakan IP statis hanya jika DHCP tidak berfungsi, lalu kembalikan ke pengaturan otomatis setelah masalah teratasi.
5. Apakah masalah ini bisa berasal dari ISP?
Bisa. Jika router dan perangkat sudah normal tetapi masalah tetap terjadi, kemungkinan ada gangguan dari penyedia layanan internet. Dalam kondisi seperti ini, hubungi teknisi atau customer service ISP.