Last Updated on Oktober 30, 2024 by Mas Rifan
Salah satu fitur unggulan dari Instagram adalah fitur “Story,” di mana pengguna bisa membagikan momen dalam bentuk foto atau video yang akan hilang setelah 24 jam. Namun, meski hilang dari tampilan publik, pengguna tetap dapat menyimpan story mereka dalam fitur “Arsip.” Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menyimpan semua story secara otomatis dan mengaksesnya kapan saja tanpa batasan waktu.
Bagi banyak pengguna, arsip story ini sangat penting, terutama untuk momen-momen yang ingin disimpan atau diingat kembali. Dengan adanya arsip, pengguna tidak perlu khawatir kehilangan story berharga, bahkan setelah masa tayangnya berakhir.
Meski begitu, terkadang terjadi masalah di mana story Instagram tidak muncul di arsip, atau tiba-tiba hilang begitu saja. Hal ini tentu membuat pengguna merasa khawatir dan bingung.
Nah dalam artikel ini, kita akan membahas alasan kenapa story Instagram tidak ada di arsip, apa penyebab umum dari masalah ini, dan bagaimana cara mengatasinya.
Penyebab Story Instagram Tidak Ada di Arsip
Jika story Instagram kalian tidak ada di arsip, mungkin ada beberapa faktor yang menjadi penyebabnya. Fitur arsip di Instagram memang dirancang untuk menyimpan semua story secara otomatis, tetapi terkadang ada hal-hal yang menghambat proses tersebut. Berikut beberapa penyebab umum mengapa story Instagram kalian mungkin tidak tersimpan di arsip.
1. Menghapus Story Sebelum 24 Jam
Yang pertama kenapa story instagram tidak ada di arsip adalah kemungkinan kalian telah menghapusnya sebelum 24 jam. Story di Instagram hanya bertahan selama 24 jam di tampilan publik.
Setelah itu, secara otomatis story akan masuk ke arsip. Namun, jika kalian menghapusnya sebelum story tersebut hilang dengan sendirinya, maka story tersebut tidak akan tersimpan di arsip dan akan hilang sepenuhnya.
2. Masalah Teknis atau Bug pada Aplikasi
Aplikasi Instagram, seperti aplikasi lainnya, tidak luput dari kemungkinan masalah teknis atau bug. Terkadang, masalah internal pada aplikasi bisa menyebabkan fitur tertentu, termasuk arsip, tidak berfungsi dengan semestinya. Bug ini bisa membuat story tidak tersimpan atau hilang dari arsip tanpa pemberitahuan.
Berkaitan: Rahasia Dibalik Kenapa Tidak Bisa Repost Story IG Lebih Dari 15 Detik dan Penjelasanya
3. Aplikasi Instagram Belum Diperbarui
Menggunakan versi aplikasi yang sudah lama atau belum diperbarui juga bisa menyebabkan beberapa fitur, termasuk arsip story, tidak berjalan lancar. Instagram terus memperbarui aplikasinya dengan fitur-fitur baru dan perbaikan bug. Dengan aplikasi versi lama, fitur arsip mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
4. Kendala pada Koneksi Internet
Koneksi internet yang tidak stabil atau lambat juga bisa memengaruhi proses penyimpanan story ke arsip. Ketika kalian mengunggah story atau ketika story secara otomatis dipindahkan ke arsip, koneksi internet yang buruk dapat mengakibatkan gangguan dan menyebabkan story gagal tersimpan.
6. Kesalahan pada Akun atau Perangkat
Terkadang, masalah spesifik pada akun Instagram atau perangkat yang digunakan juga bisa mengakibatkan kenapa story instagram tidak ada di arsip. Ini bisa disebabkan oleh konfigurasi perangkat atau akun yang bermasalah.
Berkaitan: Ternyata Ini Penonton Story IG Paling Bawah Artinya dan Penjelasanya
7. Pengaturan Arsip Tidak Diaktifkan
Salah satu alasan paling banyak terjadi kenapa story Instagram tidak ada di arsip adalah pengaturan arsip yang belum diaktifkan. Instagram memberikan opsi bagi pengguna untuk memilih apakah mereka ingin menyimpan story secara otomatis atau tidak. Jika opsi ini tidak diaktifkan, maka story akan hilang setelah 24 jam dan tidak tersimpan di arsip.
Cara Mengatasi Story Instagram yang Tidak Ada di Arsip
Jika story Instagram kalian tidak muncul di arsip, ada beberapa langkah yang dapat kalian lakukan untuk memastikan setiap story tersimpan dengan baik. Berikut adalah beberapa cara efektif untuk mengatasi masalah ini.
1. Perbarui Aplikasi Instagram ke Versi Terbaru
Terkadang, masalah tidak tersimpannya story di arsip dapat disebabkan oleh versi aplikasi yang sudah usang atau belum diperbarui. Pembaruan aplikasi sering kali mencakup perbaikan bug dan peningkatan performa, termasuk untuk fitur arsip.
- Langkah-langkah:
- Buka App Store (untuk iOS) atau Google Play Store (untuk Android).
- Cari aplikasi Instagram dan lihat apakah ada opsi untuk memperbarui aplikasi.
- Jika tersedia, pilih Update (Perbarui).
Pastikan aplikasi Instagram kalian selalu dalam versi terbaru untuk menghindari masalah teknis pada fitur arsip.
2. Cek Koneksi Internet
Koneksi internet yang tidak stabil atau lemah juga bisa menyebabkan masalah saat Instagram menyimpan story ke arsip. Proses penyimpanan story ke arsip mungkin gagal jika koneksi terganggu atau lambat.
- Langkah-langkah:
- Pastikan kalian terhubung ke Wi-Fi atau jaringan data dengan sinyal yang stabil.
- Jika kalian menggunakan Wi-Fi, pastikan jaringan berjalan lancar. Kalian bisa mencoba restart router Wi-
- Fi jika koneksi masih lemah.
- Coba unggah story pada kondisi koneksi yang baik dan stabil.
Mengunggah story dengan jaringan yang stabil akan memastikan bahwa story dapat disimpan di arsip tanpa masalah.
Berkaitan: Inilah Cara Repost IG Story Akun Private Yang Benar dan Berhasil
3. Keluar dan Masuk Kembali ke Akun Instagram
Logout dan login kembali ke akun Instagram kalian adalah salah satu cara sederhana yang bisa membantu mengatasi masalah teknis kecil pada aplikasi, termasuk pada fitur arsip.
- Langkah-langkah:
- Buka Settings di profil Instagram kalian.
- Gulir ke bawah dan pilih Log Out (Keluar).
- Setelah keluar, tunggu beberapa saat, kemudian login kembali.
Dengan cara ini, aplikasi Instagram akan me-refresh data akun kalian, yang mungkin membantu mengatasi bug sementara yang menyebabkan story tidak tersimpan di arsip.
5. Hapus Cache Aplikasi Instagram
Cache yang menumpuk di aplikasi Instagram juga bisa menjadi penyebab masalah penyimpanan story ke arsip. Membersihkan cache akan mengosongkan data sementara yang mungkin menghambat fungsi aplikasi.
Langkah-langkah (khusus untuk pengguna Android):
- Buka Settings di perangkat kalian.
- Pilih Apps (Aplikasi), lalu cari Instagram.
- Pilih Storage (Penyimpanan), kemudian pilih Clear Cache (Hapus Cache).
Setelah cache dihapus, buka kembali Instagram dan periksa apakah fitur arsip sudah berfungsi normal.
6. Coba Akses dari Perangkat Lain
Jika story Instagram kalian masih tidak tersimpan di arsip meskipun sudah mencoba beberapa cara di atas, kalian bisa mencoba membuka akun Instagram kalian di perangkat lain. Hal ini untuk memastikan bahwa masalahnya bukan karena perangkat Anda.
- Langkah-langkah:
- Login ke akun Instagram kalian menggunakan perangkat lain (misalnya, smartphone atau tablet lain).
- Periksa fitur arsip di perangkat tersebut.
- Jika fitur arsip berjalan normal di perangkat lain, kemungkinan ada kendala pada perangkat utama kalian.
Berkaitan: Kenapa Tanda Love Di Story IG Tidak Muncul Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya
7. Hubungi Dukungan Instagram
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, langkah terakhir adalah menghubungi dukungan Instagram. Tim dukungan Instagram bisa membantu kalian memeriksa masalah pada akun dan memberikan solusi lebih lanjut.
Langkah-langkah:
- Buka aplikasi Instagram dan pergi ke Settings.
- Pilih Help (Bantuan), kemudian pilih Report a Problem (Laporkan Masalah).
- Jelaskan masalah kalian dengan detail, termasuk langkah-langkah yang sudah dicoba.
Dengan melaporkan masalah ini, tim dukungan Instagram dapat membantu kalian menemukan solusi atau melakukan perbaikan pada akun kalian.
8. Periksa dan Aktifkan Pengaturan Arsip
Langkah terakhir yang harus kalian lakukan adalah memastikan bahwa pengaturan arsip story sudah aktif. Jika fitur ini belum diaktifkan, maka story tidak akan tersimpan secara otomatis di arsip setelah 24 jam.
Langkah-langkah:
- Buka aplikasi Instagram dan masuk ke akun kalian.
- Pilih story yang kalian upload..
- Pastikan opsi Save to Archive atau Simpan ke Arsip sudah aktif
Dengan mengaktifkan fitur ini, setiap story akan otomatis tersimpan setelah masa tayangnya berakhir.
Demikian informasi tentang kenapa story Instagram tidak ada di arsip beserta berbagai alasan penyebab dan solusinya yang bisa diterapkan, semoga bermanfaat.